গোপনীয়তা নীতি

Bajimate আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সদা সচেষ্ট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো আছে।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: bajimate.com
ভাষা: বাংলা

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Bajimate বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্ রি করি না, কাউকে ভাড়া দিই না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।

০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Bajimate (bajimate.com) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Bajimate কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। Bajimate-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন, শেয়ার বা মুছে ফেলা।
  • তৃতীয় পক্ষ: Bajimate ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
  • কুকিজ: আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

Bajimate-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajimate বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিটের সময়, সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের পরিমাণ ও সময়
  • bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের শেষ কয়েকটি অঙ্ক (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • লেনদেনের রেফারেন্স আইডি
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC ফর্ম নির্দিষ্ট সীমার পর
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ
বেটিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম হ্যাঁ
কুকিজ পছন্দ কুকিজ ব্যানার না (ঐচ্ছিক)
০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Bajimate আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

স্পষ্ট করে বলছি: Bajimate কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না।

০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Bajimate অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবল প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

পেমেন্ট সেবাদাতা

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনার জন্য লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করতে হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য সরবরাহ করতে Bajimate বাধ্য। এই ক্ষেত্রে কেবল অনুরোধকৃত তথ্যই সরবরাহ করা হয়।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

হোস্টিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করতে হয়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তোমার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

Bajimate কখনো আপনার সম্পূর্ণ পরিচয়পত্র নম্বর, সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

০৫

কুকিজ নীতি

Bajimate-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, বেটিং সীমা ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই ডেটা সম্পূর্ণ নামহীন (anonymous)।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

০৬

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Bajimate আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে support@bajimate.com-এ যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Bajimate-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য দেখার অধিকার

Bajimate আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করার অধিকার আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Bajimate সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে Bajimate কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া মেনে চলে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajimate প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক কারণে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আম রা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই নীতি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল
support@bajimate.com
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সার্বক্ষণিক
কেন Bajimate বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Bajimate-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো জানুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার

Bajimate-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে Bajimate কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি প্রতারণা রোধ করে এবং সব ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

দুই-স্তরের নিরাপত্তা

লগইনের সময় দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Bajimate শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Bajimate কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বস্তভাবে জিতুন

Bajimate-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে খেলুন

English